1.1 Competence Management Gestione del catalogo delle competenze, delle aree e dei settori; gestione delle capability checklist; gestione del materiale per le pillole formative.
Skill catalog
Skill diffusion ranking
Skill area bubble chart
Il modulo "Competence Management" ha tutta la logica e gli strumenti necessari per creare e migliorare una Knowledge Base in un'organizzazione di grandi dimensioni.
La conoscenza è definita dal concetto di "competenza". Le competenze sono descritte da una lista di capacità che devono essere acquisite al fine di raggiungere un livello superiore in quell'abilità. Ciò significa che ogni abilità può essere suddivisa in diversi livelli e verificata con affermazioni sì / no. I livelli di abilità possono anche essere associati a diversi tipi di documentazione e materiali di formazione.
Le competenze sono raggruppate in aree di competenza e queste a loro volta sono raggruppate in settori di competenza. La knowledge base creata in Panoptikon può essere applicata su domini molto grandi; non solo per la struttura interna poiché il catalogo delle skills può essere suddiviso in tre livelli: base condivisa comune, privato per un determinato Branch e specifico di un processo.
Il primo è gestito dal General Competence Manager che è in grado di creare Settori, Aree (che devono essere utilizzati dai branch) e competenze condivise tra tutti i cataloghi privati.
I Branch Competence Manager possono creare le proprie competenze private.
Utilizzando questa struttura, è possibile decidere in ciascuna istanza di Panoptikon se la knowledge base è completamente condivisa, totalmente privata (orientata per una business line) o mista. Un terzo livello può essere creato per ogni processo con alcune Aree riservate ai Site Competence Manager che possono gestire autonomamente le competenze relative proprio site.
Il modulo "Competence Management" è un modulo fondamentale in molte soluzioni Exagogica. È necessario per alimentare il modulo "Job requirements" ed è indispensabile per eseguire qualsiasi azione nell'ambiente Skills. Non è obbligatorio, ma consigliato, per il modulo "Project Management" dell'ambiente Projects, in quanto la partecipazione al progetto come leader e membro del team può essere decisa sulla base delle richieste di competenza del progetto e delle capacità dei membri su tali competenze. Il modulo "Competence Management" può anche essere utilizzato come modulo autonomo in quanto è disponibile un'interfaccia per gli utenti tramite il widget della pagina iniziale. Il widget consente a ciascun membro dell'organizzazione di esaminare la Knowledge Base e fornire il proprio feedback sulle competenze acquisite. Questo feedback può essere convalidato dal "Site Competence Manager", che ha anche la possibilità di chiedere agli utenti un sondaggio su aree e / o settori specifici. I membri dell'organizzazione possono dare suggerimenti per modifiche o nuove competenze che dovrebbero essere aggiunte al catalogo. Queste richieste vengono inoltrate al "Site Competence Manager", se si tratta di skills correlate al processo, altrimenti al "Branch Competence Manager" per l'approvazione. Utilizzando questo metodo, il modulo utilizza un approccio dal basso verso l'alto per migliorare ed arricchire la Knowledge Base dell'organizzazione.