Usabilità
Panoptikon è accessibile da un qualunque tipo di browser attraverso il protocollo http, senza l'uso di nessun tipo di applicazioni di terze parti. Le scelte architetturali eliminano ogni tipo di problema di compatibilità con gli strumenti dei client.
Multidevice
L'applicazione è multidevice, ovvero è eseguibile su diversi tipi di sistema operativo e di schermi: smartphone, Pc e Totem multimediale. La visualizzazione di tutto il sistema è ottimizzata per schermi con una risoluzione orizzontale di 1024 pixel dotati di un sistema di puntamento autonomo (mouse o similare. Le funzioni, che sono maggiormente utilizzate come front-end nei flussi transazionali gestiti dall'applicazione, sono invece distribuite con varianti per sistemi di I/O integrati (touchscreen), adattati specificamente per smartphone e per totem multimediali.
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Le funzioni eseguite su smartphone sono integrate inoltre con le funzioni del gateway SMS per l'inoltro delle notifiche (viene così a crearsi un ambiente transazionale in cui l'utente riceve richieste di interazione tramite SMS e da queste entra nella piattaforma attraverso un token preautenticato per operare selettivamente soltanto sull'interfaccia web ottimizzata per lo schermo dello smartphone).
Queste funzioni sono particolarmente utilizzate per attività quali i feedback a 360°, gli assessment e la gestione degli action plan per lo sviluppo delle competenze individuali.
Le funzioni distribuite sui totem multimediali sono, invece, integrate con strumenti di autenticazione hardware (badge elettronico), in maniera che l'applicazione possa essere usata per costruire chioschi self-service ideali per l'uso in contesti di produzione, quali, ad esempio, le linee di montaggio negli stabilimenti manifatturieri.
Queste funzioni sono particolarmente utilizzate per attività quali l'inserimento e la consultazione di proposte di miglioramento, segnalazioni di sicurezza e ambientali, consultazione dei supporti per l'addestramento on the job, certificazione dell'avvenuto addestramento attraverso firma digitale.
Human Machine Interface
Tutto il sistema Panoptikon è sviluppato seguendo le guideline della norma ISO 9241-11 che definisce nello specifico il concetto di usabilità e dunque la soddisfazione degli utenti quando utilizzano una piattaforma che risponde ai loro bisogni in modo semplice e chiaro.
In particolare lo sviluppo del sistema Panoptikon fa riferimento ai seguenti punti della norma:
- Part 10. Dialogue principles: compliance with user expectations, self-descriptiveness, controllability and fault tolerance for the user.
- Part 12. Presentation of information: the representation of complex information, lay-out of the screen, use of the windows.
- Part 13. User guidance: prompts, feedback, status, online help, and error handling.
- Part 14. Menu dialogues: structure and presentation of the menus, navigation, select operations and execution.
Configurazioni
Panoptikon è completamente configurabile. Ogni istanza del sistema può avere un aspetto generale diverso e ogni utente del sistema trova solamente le funzioni con le quali è previsto che interagisca.
In particolare, gli elementi della personalizzazione sono i seguenti:
1. Ogni utente ha accesso soltanto ai profili gestionali per i quali è abilitato. Questi sono presenti sotto forma di widget nella home page, a cui accede dopo l'autenticazione, insieme ai KAI (Key Activity Indicator) principali derivanti dall'attività che l'utente ha svolto sino a quel momento su quel profilo.
2. Ogni utente può personalizzare la propria home page creando degli shortcuts (link diretti) attraverso il sistema dei “Favorites”. In ciascuna pagina funzionale dell'applicazione, con l'apposito pulsante, l'utente può generare un Favorite che viene pubblicato nella sua home page con l'icona, l'etichetta ed i colori che è lui a scegliere. Particolarmente utile per utenti che hanno più profili attivi, l'uso dei Favorites consente di fatto di creare dei dashboard funzionali nella home page e quindi facilitare e rendere più piacevole la navigazione e l'utilizzo dell'intero sistema.
3. Ogni istanza installata di Panoptikon può prevedere o escludere i moduli disponibili. Grazie a questo, Panoptikon può essere utilizzato come strumento HR, Finance o Operations. Il software sottostante è sempre lo stesso, ma le funzioni sono completamente differenti in base alle licenze attivate.
4. I contenuti dell'home page e della login page possono essere aggiornati in autonomia dal system administrator dell'istanza attraverso i profili di configurazione. In questo modo possono essere attivati e disattivati i widget accessori presenti nella home page e, soprattutto, possono essere pubblicati e rimossi contenuti in una logica BBS (Bulletin Board System).
5. L'aspetto grafico dell'applicazione può essere personalizzato per ciascuna installazione. In questo modo i portali realizzati con Panoptikon sono perfettamente integrabili anche dal punto di vista comunicativo all'interno delle varie intranet aziendali.
Esempi Customizzazioni
L'aspetto di Panoptikon può essere altamente personalizzato sia dal punto di vista grafico che per quanto riguarda le informazioni presentate in home page.
Sistema EHS
Personalizzazione per sistema EHS – Presentazione Piramide di Einreich per la UTE, Unità o Plant di riferimento.
Development Program
Home page personale degli utenti di un sistema di sviluppo. Radar competenze e istogramma azioni formative.
Sistema di analisi delle competenze di processo
Infografica della distribuzione dei livelli di competenza raggiunti.
Cost Deployment
Applicazione per analisi Cost-Deployment. Evolution chart in tempo reale con dati aggregati di plant, business line e corporation.
WCM - Gestione Kaizen
Applicazione per WCM - Gestione Kaizen. Visualizzazione dati su ciclo PDCA progetti e suddivisione per pilastro.
Applicazione Quality
Visualizzazione KAI e KPI attività autonome su operazioni. Lay out di produzione di Ute.
